Korduma kippuvad küsimused tarkvara kohta

Tarkvara paigaldamine

Laadisin tarkvara alla, kuid see ei käivitunud automaatselt või sain veateate kettatõrke (disk write) kohta. Mida peaksin tarkvara paigaldamiseks tegema? Kui käivitan allalaaditud faili, saan teate, et seda pole võimalik avada ning mul palutakse valida avamiseks sobiv programm või on tegemist rikutud failiga või mitte kehtiva Windows32 rakendusega. Kuidas neid probleeme lahendada? Mul ei õnnestu saidilt tarkvara alla laadida. See võtab väga kaua, jääb seisma ning ei lõppe. Kuidas viga parandada ja tarkvara edukalt alla laadida? Kas saate mulle saata tarkvara kettal? Kas võin tarkvara kasutada Macintoshi (Mac OSX) operatsioonisüsteemis? Kas võin tarkvara kasutada Linuxis (näiteks Ubuntu, Fedora jne)? Kas tarkvarast on olemas ka mobiiliversioon, et saaksin mängida kõikjalt, kuhu lähen? Kui paigaldan tarkvara uuesti, kas kaotan seadistused ja pokkerilaudades kaasmängijate kohta tehtud märkmed?

Ma ei saa ühendust

Kui avan programmi, ei ole mul võimalik tarkvara uuendada ega saada serveriga ühendust. Sain ühe järgnevatest veateadetest: -2/-67, -2/-79, -2/-83, -3/-99 või midagi muud. Kuidas saada serveriga ühendust ja kontosse sisse logida? Kuidas lisada vajalikud failid kirjale? Tarkvara avamisel saan veateate: „Turvalisuse sertifikaat või kuupäevaseadistused on valed“ (Security certificate or date settings incorrect). Milliseid Winsocki porte tarkvara kasutab? Kuidas seadistada tulemüür, et see lubaks tarkvaral internetti ühenduda?

Kaotan mängimise ajal ühenduse

Saidil mängides kaotan tihti ühenduse, tegevus jõuab minuni viivitusega või ei saa ma üldse laudades mängida. Samal ajal võin aga edukalt kasutada internetti ning käia teistel saitidel. Mis teie serveritel viga on?

Kas sul on küsimusi, millele siit vastust ei leidnud? Sulle on alati abiks meie klienditoe meeskond. Saada e-kiri aadressil support@pokerstars.ee.

Vastutustundlik mängimine

Responsible Gaming

Vastutustundlik mängimine on meile südameasjaks ning anname endast alati parima, et tagada positiivne ja meeldiv mängukogemus.

Klienditoe KKK

FAQ

Meie klienditoe meeskond on pannud kirja vastused kõige sagedamini esinevatele küsimustele.

Pokkerimängude KKK

faq games

Vastused PokerStarsi pokkerimängudes korduma kippuvatele küsimustele.

Eripakkumised

Special Offers

PokerStarsist leiad põnevaid pakkumisi aastaringselt. Ootamas on nii rahalised auhinnad, pääsmed parimatele live üritustele kui palju muud põnevat.

Kuidas mängida pokkerit?

How to Play Poker

Tutvu pokkerireeglitega ja vaata, millist nõu anname uutele mängijatele. PokerStarsi 'Kuidas mängida' lehelt leiad ka põhjaliku ülevaate põhistrateegiatest.

Pärisraha mängud

Chip Stack

Tee esimene deposiit ja liitu PokerStarsi pokkerilaudadega. Deposiidi tegemine käib kiirelt ja turvaliselt.