Почему мой депозит с помощью карты на PokerStars отклонили на этапе проверки 3D Secure?

Что такое 3D Secure и почему эта мера необходима?

3D Secure - это этап аутентификации, предусмотренный эмитентами карты для подтверждения Вашей личности при осуществлении онлайн-платежей.

Эта мера позволяет:

• Обеспечить защиту Вашей карты
• Снизить риск мошеннических действий
• Безопасно подтверждать транзакции

 

Как происходит аутентификация с помощью 3D Secure?

Процедура зависит от Вашего банка, а также от того, проходили ли Вы ее раньше.

Вас могут попросить сделать следующее:

• Подтвердить персональные данные
• Создать пароль (при первом использовании)
• Ввести существующий пароль
• Восстановить пароль через свой банк

Как правило, для завершения проверки Вы переходите на защищенную страницу эмитента карты.

 

Почему мой депозит с помощью карты отклонили на этапе проверки с использованием 3D Secure?

Депозит может быть отклонен, если на этом этапе аутентификации возникли проблемы.

Это может произойти в следующих случаях:

• Процесс прервался
• Проверка не пройдена
• Страница аутентификации не загружается

 

Почему 3D Secure не работает во время депозита?

Страница 3D Secure может загружаться некорректно из-за настроек веб-обозревателя или устройства.

Наиболее распространенные причины:

• Блокировщики всплывающих окон
• Ограничения в веб-обозревателе
• Неподдерживаемые или устаревшие веб-обозреватели

 

Что делать, если 3D Secure не работает?

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

• Предоставьте разрешения для запросов аутентификации и внешних страниц
• Отключите блокировщики всплывающих окон
• Попробуйте использовать другой или обновленный веб-обозреватель

 

Как отключить блокировщики всплывающих окон для использования 3D Secure на мобильном устройстве?

Android

1. Откройте веб-обозреватель
2. Нажмите на кнопку меню в виде трех точек
3. Перейдите в раздел "Настройки" > "Настройки сайта"
4. Отключите функцию "Блокировать всплывающие окна"

 

iOS (Safari)

1. Откройте настройки
2. Выберите пункт "Safari"
3. Отключите функцию "Блокировать всплывающие окна"