Что делать, если Вы выиграли сателлит живого турнира - Вопросы и ответы

Что произойдет после того, как я пройду отбор на живой турнир через сателлит?

Если Вы пройдете отбор на живой турнир, выиграв онлайн-сателлит, Вы будете автоматически зарегистрированы в целевом турнире.

Выигранный Вами вход или призовой пакет будет использован для непосредственного участия в турнире, на который Вы проходили отбор.

 

Сообщат ли мне о выигрыше места или призового пакета для участия в живом турнире?

Да.

Все игроки, выигравшие места или призовые пакеты для участия в живом турнире, получат письма с информацией о своей награде после прохождения отбора.

В письме будут указаны важные сведения о турнире, а именно:

• информация о турнире
• инструкции для игроков, прошедших отбор
• контактные данные отдела живых турниров

 

Что произойдет, если я не получу электронное письмо с информацией о выигрыше?

Если Вы не получили это сообщение, сначала убедитесь, что в настройках Вашей учетной записи PokerStars активированы поздравительные письма.

Если эта функция отключена, Вы можете не получить письмо о выигрыше после прохождения отбора.

 

Как активировать поздравительные письма?

Чтобы активировать получение поздравительных писем или сообщений о выигрыше, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись PokerStars.
2. Откройте лобби клиентской программы.
3. Нажмите "Настройки" > "Во время игры" > "Дополнительно".
4. Установите флажок "Получать электронные сообщения с поздравлениями"

После активации этой функции Вы будете получать электронные письма с информацией о выигрышах в турнирах и прохождении отбора.

 

К кому можно обратится, если у меня возникли вопросы после прохождения отбора?

Если у Вас возникли какие-либо вопросы по поводу прохождения отбора на живой турнир, обращайтесь в отдел живых турниров по адресу:
live@pokerstarslive.com

Наши специалисты могут предоставить Вам следующие сведения:

• информация об отборе
• информация о турнире
• инструкции по использованию выигранного входа или призового пакета