Väljamakse tagasi lükatud: vajalik on turvalisuse kontroll

Enne, kui saame väljamakse kinnitada, peab sinu konto läbima turvalisuse kontrolli.

Asjade kiirendamiseks logi enda Starsi kontole sisse ja lae üles koopiad isikut tõendavast pildiga dokumendist ja hiljutisest kommunaalarvest, kui sa pole seda veel teinud. Toimi järgmiselt:

1. ava „Abi“ → „Võta meiega ühendust“,
2. vali avanenud hüpikaknast „Account Security and Verifications“ (Konto turvalisus ja kinnitamine) ning seejärel alamkategooria „Upload Documents“ (Laadi üles dokumendid),
3. lisa vajalikud dokumendid,
4. pane kirja pealkirjaks „Withdrawal Issues“ (Probleem väljamaksega),
5. klõpsa valikul „Send“ (Saada).