Üldised PokerStarsi puudutavad küsimused:

• Millised on teie kasutustingimused?
• Palun loe Internetipokkeri kasutustingimusi.
• Ma laadisin alla PokerStarsInstall.exe faili,  aga nüüd ei suuda seda leida.
• Kui kasutad Windowsi, vajuta Start menu, vali Find, seejärel Files või Folders. Named: lahtris trüki  PokerStarsInstall.exe. Sinu arvutil läheb otsitava faili leidmiseks natukene aega. Kui pokkeritarkvara fail leitakse, siis tee sellel topeltklikk ja installeerimise protsess algab. 
• Ma sooviksin mängida erinevate nimede alt, kas mul tohib olla rohkem kui üks pokkerikonto?
• Ei. Mängijal tohib olla ainult üks konto. Konto sulgemine ja uue avamine ei ole lubatud. Palun vali oma kasutajatunnus hoolikalt, sest hiljem seda muuta ei saa..
• Kaotasin salasõna!
• Oma salasõna saad uuendada peamises tarkvara aknas, vajuta "Lobby" ja "Logi sisse", seejärel "Unustasin salasõna". Sisesta vajalik informatsioon ja uus salasõna saadetakse PokerStarsis registreeritud e-posti aadressile. Kui saad veateate, kirjuta palun klienditoele ja lisa oma täielik nimi, postiaadress ja PokerStarsi kasutajanimi. Aitame su tagasi mängu.
• Kuidas saan tagada oma PokerStarsi konto turvalisuse?
• Salasõna kaitsmine on sinu enda vastutusel. Ära levita oma Pokerstarsi kontot puudutavat infot mitte kellelegi. Me ei palu sul mitte kunagi saata oma salasõna, vajad seda ainult PokerStarsi tarkvaraga sisselogimisel. Soovitame sul salasõna regulaarselt vahetada. Pakume ka võimalust kasutada lisaks RSA turvalisuse pulka, mis seotakse sinu PokerStarsi kontoga ning pakub kõrgeimat turvalisust. Võid ka aktiveerida PokerStarsi PINi, mis pakub samuti lisakaitset
• PokerStarsi e-kirjad ei jõua minu postkasti.
• Sinu e-posti teenusepakkuja võib pidada Pokerstarsi e-kirju rämpspostiks. See probleem on kergesti parandatav, juhiste saamiseks külasta: e-kirjade lehekülge.
• Kas ma saan PokerStarsis tarkvara keelt muuta?
• Jah. PokerStars pakub mängimiseks üle tosina erineva keele. Vali pealobby ülaosast  “Keel”, seejärel “Mängu keel”. Sulle pakutakse võimalust valida erinevate keelte vahel. Tähelepanu, mõned keeled töötavad momendil Beeta versioonil, seega võib osa tekstist ilmuda inglise keeles.
• Kuidas kindlustada, et ma saan alati e-kirjad eelistatud keeles?
• Ava PokerStarsi tarkvara ja logi sisse. Mine menüüsse “Keel” ja vali “E-posti keel”, seejärel vali nimekirjast eelistatud keel.
• Kas see mõjutab keelt minu jaotuste ajaloos?
• Ei. E-posti, jaotuste ajaloo ja tarkvara jaoks valitud keeled ei sõltu üksteisest. Kui soovid muuta oma jaotuste ajaloo keele seadeid, vali laua ülemisest vasakust nurgast “Jaotuste ajalugu” või vajuta mängumärkide alusele ja vali “Viimaste jaotuste ajalugu”. Avatakse uus “Viimaste jaotuste ajalugu” aken. Seejärel vajuta “Valikud” ja vali oma eelistus.
• Kuidas saaksin rohkem teada PokerStarsis mängimise tarkvarast?
• Kui oled PokerStarsis uustulnuk, soovitame sul külastada meie virtuaalse ringkäigu lehekülge ja vaadata Team PokerStars Pro Daniel Negreanu õppevideosid. Kui oled PokerStarsi tarkvara alla laadinud ja seda proovinud, võid külastada PokerStarsi erifunktsioonide veebilehte. Sellelt leheküljelt võid lugeda meie poolt pakutavatest erifunktsioonidest – lobby ja laua teemad, filtreerimis- ja sorteerimisvõimalused ja palju muud.  
• Aga TestPokerStars.com?  Mis see on?
• TestPokerStars on PokerStarsist eraldi seisev programm, mille abil PokerStars testib uusi võimalusi. See sisaldab ainult mänguraha laudu, kusjuures mänguraha žetoonide kogus pole sama, mis PokerStars.com kontol. Paljud mängijad aitavad meil TestPokerStarsis mängides testida uusi võimalusi. Kuni pole esinenud probleeme sinu PokerStarsi kontoga, oled oodatud testima.
  Kui soovid proovida, külasta TestPokerStarsi veebilehte ja lae tarkvara alla. Enne TestPokerStars programmi kasutamist loe kindlasti kasutustingimusi ja teisi reegleid. Võid kasutada enda tavalist kasutajatunnust, aga vajad teist salasõna. Palun jälgi TestPokerStarsi veebilehel olevaid juhiseid  konto loomiseks.
  
  Palun pea meeles, et tegemist on testprogrammiga ning eeldatavalt esineb tihti probleeme ja vahel ei ole seda üldse võimalik kasutada. Kui sul on meile infot, mis puudutab uuemaid funktsioone (eriline tähelepanu võimalikel vigadel), siis palun kirjuta: support@testpokerstars.com.

Pokkerimäng:

• Mis juhtub kui kaotan kätt mängides ühenduse?
• Aeg-ajalt juhtub, et mängijad ei suuda nendest mitte olenevatel põhjustel õigeaegselt reageerida. Rahamängus (mitte turniiril) antakse mängijale PokerStarsis otsuse tegemiseks fixed limitit mängides 25 sekundit ja pot või no limitit mängides 35 sekundit. Kui otsuse tegemiseks on jäänud aega 15 sekundit, kuvatakse vestluse kastis hoiatav teade. Kui mängija kaotas ühenduse, aga jõudis tagasi enne ajapanga lõppemist, lisatakse talle otsuse tegemiseks vähemalt 10 sekundit. Vähem aega reageerimiseks antakse “kiire” laudades.
  
  Kui mängija oli ühendatud, aga ei reageerinud talle antud aja jooksul, visatakse käsi süsteemi poolt ära.
  Olenevalt olukorrast antakse teatud mängudes lisaaega. Lisatud aja hulk sõltub mängust, aga idee on koguaeg sama – mida suurem pank, seda rohkem aega antakse ühenduse taastamiseks.  
  
  Turniiridel tavaliselt ühenduse katkemise korral lisaaega ei anta. Kui soovid teada üksikasju ühenduse katkemise kohta turniiridel, vaata palun meie turniiripokkeri reeglid lehekülge, sealt konkreetselt reegel 18 (ühenduse katkestus ja väljas istumine).
• Pokkerimäng, millega soovin liituda, on täis. Mida ma peaksid tegema?
• Kui pokkerimäng on täis, võid end lisada ootenimekirja. Tooli vabanemisel saab esimene inimene ootenimekirjas istekohast keeldumise õiguse.
  
  Teine võimalus on valida vaba tool sama limiidi ja mängutüübiga tühjas lauas. Tihti täituvad tühjad lauad ühe mängija liitudes kiiresti.
• Milline on minimaalne sisseost?
• Kõikidel limiitidel on minimaalne mängu sisseost kümme miinimumpanust. Näiteks  1$/2$ mängus on minimaalne sisseost 10$.
  
  No Limit ja Pot Limit pokkerimänguudes pakub PokerStars kolme erinevat tüüpi sisseoste: “20-55 bb”, “40-100bb” ja “100-250bb”. Need mängud on lobby’s eraldi välja toodud ning bb viitab “big blindile” ehk suurele pimepanusele, mille eest saad end mängu sisse osta. Näiteks “20-55bb” No Limit Hold’em lauas panustega $1/$2 on minimaalne sisseost $40 (20 x suur pimepanus) ja maksimaalne sisseost on $100 (50x suur pimepanus). Mõnedes ’mikro’ laudades on sisseost võrreldes pimepanustega pisut suurem, näiteks $0.01/$0.02 No-Limit laudades on minimaalne sisseost $0.80.
  
  Mõned lauad on Lobby’s märgitud kui ’Daniel’s Rm’. Nendes on minimaalne sisseost 100 korda suur pimepanus.
• Mis on “reik”? Kui suur on reik PokerStarsis?
• PokerStars on interneti pokkerituba, mitte kasiino. See tähendab, et sa ei mängi pokkerit mitte maja, vaid teiste mängijate vastu. PokerStars saab tulu, võttes “reiki” - väikse summa igast rahamängu pangast. Ühest pangast võetav reik ei ületa kunagi 5$. Madalamatel limiitidel võtab PokerStars väiksemat reiki. Kui soovid täpsemat infot reigi kohta, vaata palun meie reigi lehekülge.
  Mänguraha mängudes reiki ei ole. Turniiridel ei võeta “üksikutelt kätelt” reiki, on ainult lisamaks osalemiseks. Mõnel turniiril ei nõuta lisamaksu ega reiki.
• Kuidas ma tean panga väärtust?
• Kõigis PokerStarsi laudades on panga suurus ning kõik jooksvad panused on alati numbriliselt kuvatud laua ülemises osas, diileri kandiku või Valikud nupu peal. Kõigi panustamise voorude lõpus kogutakse panused laua keskele ning panga väärtuse paremaks mõistmiseks teisendatakse suuremateks mängumärkideks.
• Kas tarkvara laseb mul varjata võitvat kätt?
• Ei. Kui oled mängus kuni kaartide avamiseni ja sul on võitev käsi, näidatakse seda automaatselt. See funktsioon ei lase sul kogemata võitvat kätt ära visata.
• Kuidas ma saan taotleda jaotuste ajalugu? Mitu jaotuste ajalugu ma taotleda saan?
• Vajuta diileri kandikul ja vali  “Taotle jaotuste ajalugu”. Võid taotleda kuni 200 viimast mängitud  jaotust, enda jaotuste ajalugu mingi ajaperioodi kohta, kõiki turniiril mängitud jaotusi või konkreetset üksikut jaotust. Me ei salvesta mänguraha mängude ja freerollide jaotuste ajalugu ja seega neid ei ole mõtet küsida.
  
  Samuti võid taotleda jaotuste ajalugu ka PokerStarsi lobbyst. Taotluste menüüst vali jaotuste ajalugu.
  Meil on kõigis laudades olemas ka funktsioon “Viimaste jaotuste ajalugu” (VJA) , mis lubab sul (isegi mänguraha mängudes ja freerollidel)  vaadata oma viimaseid käsi.  Selle funktsiooni käivitamiseks vajuta lihtsalt ülal vasakus nurgas oleval käe numbril. Avaneb aken, kus näed käte tekstiversiooni. Vajuta “Valikud” nupul ja seadista viimaste jaotuste ajalugu nii, et viimased käed salvestataks faili.  Samuti võid käivitada VJA vajutades diileri mängumärkide alusele või “Valikud” nupule laua ülaosas ja valides “Viimaste jaotuste ajalugu” .
  
  Viimaste jaotuste ajaloost leiad “Näita” nupu, millele vajutades näed uues aknas visuaalselt kordust. Kui soovid “korrata” kõige viimast kätt, vajuta punast nuppu jaotuste numbrite kõrval.
• Kuidas küsida pokkerimängu statistikat?
• Vajuta diileri mängumärkide alusel ja vali “Küsi statistikat”. Võid küsida statistikat ükskõik mitme viimase käe (isegi kõigi sinu konto alt mängitud käte) kohta.
  
  Statistikat võid küsida ka PokerStarsi lobbyst, valides taotluste menüüst Statistika. Kuna me ei salvesta mänguraha jaotusi, ei saa statistikat nende kohta küsida.
• Mis on FPP-d? Kuidas ma neid kasutada saan?
• Lojaalsuspunkte (FPP) teenid mängides käsi, millelt võetakse reiki või kui osaled turniiril, millel nõutakse osavõtumaksu. FPP-d on seotud meie kampaaniate ja VIP klubi programmiga. Eelnevalt oleme pakkunud võimalust võita pakette mitmetele live üritustele, sealhulgas ka PokerStars Caribbean Adventurile, European Poker Tourile, World Series peaüritusele kui ka World Championship of Online Pokerile. PokerStars pakub regulaarselt turniire ja Sit & Go’sid, kus võid võita nii raha kui turniiripileteid, kasutades sisseostuks FPPsid. Vaata PokerStarsi VIP programmi lehekülge, et saada lisainformatsiooni FPPde kohta ja kuidas neid teenida.
• Näen väikest “N” tähte mõne mängija pildi all… Mida see tähendab?
• Sa oled varem selle mängija kohta märkuse teinud ja see on salvestatud sulle vaatamiseks. Pakume ka võimalust märgistada märkmed erinevate värvikoodidega. Lisainformatsiooniks külasta vastaste märkuste lehekülge.
• Kas ma tohin sõbraga samas lauas mängida?
• Jah. PokerStarsil on hea meel näha sõpru, sugulasi ja tuttavaid mängimas samas lauas. Siiski ootame sinult sõpradega mängides sama võitluslikku pokkerit nagu teiste mängijategagi. Te ei tohi jagada omavahel infot kaartide kohta ega teha salajasi mängu puudutavaid kokkuleppeid ( kokkumäng on rangelt keelatud).
  Kui olete kokku leppinud jagada mängu kassat, panuseid või tulusid, siis aususe huvides ärge mängige samas rahalauas ega Sit & Go turniiril.
  
  Samas majapidamises elavad mängijad, olenemata nende vahelisest seosest, ei tohi mängida samas rahalauas ega Sit & Go turniiril. Mõnel juhul kehtestatakse see piirang automaatselt tarkvara poolt.
• Mis on 'CAP' mäng?
• CAP on uus PokerStarsis pakutav panustamise limiit. CAP mängudes on piiratud summa, millega mängija käes panustada võib. Nipea, kui see limiit on ületatud, on mängija automaatselt all-in.
  
  Panustamise vahemik on kõikidel mängijatel sama, seega kõik mängijad, kes alustavad kätt mängumärkide arvuga, mis on võrdne või suurem CAPist, lõpetavad mängu all-in olukorras ja panevad mängu võrdse summa. Mängijad, kes alustavad kätt mängumärkide arvuga, mis on väiksem kui cap, on all-in kui nad on panustanud kogu oma mängumärkide arvu.

Internetipokkeri vestlus:

• Millised on teie vestluse reeglid?
• Teatud vestluse teemad ja vormid ei ole PokerStarsis lubatud. Mängijatele, kes kasutavad solvavat kõneviisi, tehakse hoiatus või nende vestluse õigused eemaldatakse. PokerStarsis ei ole lubatud tekst, mis sisaldab (aga tingimata ei piirdu):
  
  Roppused: Me ei luba vestluse akendes roppu, vulgaarset, rassistlikku ega solvavat teksti. Meie filter sõelub välja teatud roppused ja muud ebasobivad sõnad ning asendab need tärnidega. See filtreeritud sõna on meie pokkeritoas sobimatu. Mängijad, kes üritavad filtrist mööda minna, võivad samuti saada hoiatuse või nende vestluse õigused eemaldatakse.
  
  Nurumine/annetuse palumine: Me ei luba mängijatel kerjata päris– ega mänguraha. Annetuse palumine ei ole lubatud mitte kunagi mitte üheski mängus. Me kasutame abivahendeid, mis aitavad kerjamist ära hoida.
  
  Mänguraha žetoonide müük: Mängijatel ei ole meie vestluse akendes lubatud alustada PokerStarsis mänguraha müümise teemat. Iga selline pakkumine, mis hõlmab mänguraha ostmist või müümist, võib viia mängijate hoiatamiseni või vestluse õiguse peatamiseni.
  
  Floodimine: Normaalse vestluse takistamise eesmärgil on keelatud arvukate ja korduvate sõnumite saatmine.
  
  Muukeelne vestlus: Me teame, et meil on mängijaid kogu maailmast ja inglise keel ei ole neist paljude jaoks emakeel. Siiski lubab meie praegune poliitika enamikes laudades kasutada ainult inglise keelt. Mõnes üksikus lauas ja üksikul turniiril on lubatud kasutada lisaks inglise keelele muud keelt. Need lauad on selgelt märgistatud. Kui sa ei tunne end mugavalt muukeelses vestluses, siis ära liitu nende laudade või turniiridega.
• Mida ma peaksin tegema kui rikutakse vestluse reegleid?
• Enamikes laudades saad kutsuda vestluse moderaatori, kes üritab probleemi lahendada. Kui soovid kutsuda vestluse moderaatori, vajuta diileri mängumärkide alusele laua ülaosas ja vajuta “Kutsu moderaator” nupule. Vestluse moderaatorid saavad aidata ainult vestluse probleemide korral, teiste küsimuste puhul saada e-kiri: support@pokerstars.ee.
  
  Kui “Kutsu moderaator” nupp pole sinu lauas saadaval, teata solvangutest: support@pokerstars.ee.
  
  Julgustame mängijaid olema meie “silmadeks” ja “kõrvadeks”. Me jälgime laudu nii palju kui suudame, aga meeldiva mängukeskkonna tagab koostöö mängijatega. Ära alusta vestlust n.ö tagasi tegemise eesmärgil, see viib tavaliselt mõlema mängija vestluse õiguse peatamiseni.
  Kui soovid mängija sõnumeid ignoreerida, vajuta selle mängija pildile ja vali “Blokeeri vestlus”.

Pildid:

• Kuidas saan endale ise pildi luua?
• Vali PokerStarsi lobbyst Konto menüüst “Vali/muuda pilt”. Vajuta "Vali pilt" ja otsi oma arvutist sobiv pilt. Ropud, ebasobivad ja URL-i sisaldavad pildid on keelatud. Pärast saatmist vaadatakse pilt üle ja läheb mitu päeva enne kui see ilmub sinu kontol. Kui soovid teada, kuidas veebist alla laetud pilti kasutada PokerStarsis või muud informatsiooni piltide kohta, külasta: piltide lehekülge.
• Minu arvates on mängijate pildid laudades segavad. Kuidas neid eemaldada?
• Vali PokerStarsi lobbyst Valikud menüüst “Näita mängijate pilte”. Järgmine kord, kui mängid või jälgid laudu, on pildid eemaldatud. Võid iga hetk pildid uuesti “sisse lülitada”, läbides sama protseduuri ja veendudes,et oled teinud märke “Näita mängijate pilte” ette.
  
  Samuti võid blokeerida üksikute mängijate pildid, tehes paremkliki mängija ikoonil ja valides “Blokeeri pilt”.    
• Mulle ei meeldi enam minu valitud pilt. Kas ma saan seda muuta?
• Jah, vali Konto menüüst “Vali/muuda pilt”. Pilti saad muuta ainult korra, seega soovitame hoolikalt valida.

Mängude turvalisus:

• Kuidas tagate mängude turvalisuse?
• PokerStarsile on mängude turvalisus peamine prioriteet. Kasutame kõrgtehnoloogiad, et kaitsta meie mängude turvalisust. Palun külastage meie pokkeri tarkvara andmekaitse lehekülge, et saada täpsemat informatsiooni. Kui sul tekib lisaküsimusi, siis võtke julgelt meiega ühendust.
• Kas PokerStars kasutab palgatud mängijaid?
• PokerStars ei kasuta palgatud mängijaid ega roboteid. PokerStars ei palka üksikisikuid oma saidil mängima.
• Kas PokerStarsi töötajatel on lubatud teie saidil mängida?  
• Ei. PokerStarsis ei tohi mängida töötaja või töövõtja, kellel on ligipääs siseinfole (mängija andmed, peidetud kaartide jaotuste ajalugu jne.). Nii väldime võimalikku siseinfo ära kasutamist. Tegelikult on PokerStarsis mängimine keelatud isegi nende lähisugulastel!
• Näen, et mitmed hästi tuntud mängijad (Chris Moneymaker, Greg Raymer, Tom McEvoy, ja Joe Hachem) esindavad PokerStarsi paljudel turniiridel ja mängivad nädalalõpu matše iganädalase turniiriliidri vastu. Nad on selgelt seotud PokerStarsiga. Miks on neil lubatud mängida PokerStarsi rahamängudes ja turniiridel?
• Eelmainitud inimesed (ja kõik ülejäänud Team PokerStars Pro liikmed) on lepingulised PokerStarsi saadikud, kes mängivad live pokkeriturniire kogu maailmas. Kuna paljud mängijad soovisid testida oma oskusi pokkerikuulsuste vastu, andsime me neile selle võimaluse PokerStarsis. Neil ei ole rohkem informatsiooni kui ükskõik millisel teisel PokerStarsi mängijal. Nad on kergesti tuvastatavad ja võid ise otsustada, kas tahad mängida nendega samas lauas.
  
  Nendelt mängijatelt ei nõuta kindlat tundide arvu täismängimist ja nende tasu ei sõltu mängitud tundide arvust. Lõpetuseks, rahamängudes ja turniiridel mängivad Team PokerStars Pro liikmed enda raha eest, erandiks on iganädalased väljakutse matšid ja muud sarnased kampaaniasündmused. PokerStarsi jaoks ei oma tähtsust, kas nad need matšid võidavad või kaotavad.  

Pokkeri turniirid:

• Kus ma näen eesolevaid pokkeriturniire?
• Kui soovid näha eelolevaid pokkeriturniire, vali PokerStarsi pealobbys “Turniir”. Näed kõiki käimasolevaid turniire (“Käimas”), hiljuti lõppenud turniire (“Lõppenud”) ja turniire, mis peagi algavad (“Registreerumine” või “Välja kuulutatud”). Lisainfo saamiseks kliki turniiril ja märgista see, seejärel vali Turniiri lobby.
• Kuidas registreeruda pokkeriturniirile?
• Kui pokkeriturniir on “Registreerumine” või “Hiline reg” seisundis, kliki turniiril ja märgista see, valides seejärel Turniiri lobby. Turniiri lobby avanedes vajuta Registreeru. Kui sa pole veel sisse loginud, siis pead sa seda tegema.  
  
  Lisainformatsiooni saamiseks vaata: mängides PokerStarsi turniire.
• Kas ma saan mängida rohkem kui ühes lauas korraga?
• Jah, oled oodatud mängima mitmetes rahalaudades ja turniirides samaaegselt. Mõnedele mängijatele on see online pokkeri kõige suurem võlu. Kui mängid mitmes lauas korraga, palume sul kõigi mängijate huvides tegutsemiskorra ajal reageerida koheselt. PokerStars on hetkel kehtestanud limiidi, mistõttu saad mängida 24 rahalauas üheaegselt, kuid võid ka osaleda piiramatul arvul turniirides.
• Osalesin mitme päeva eest turniiril ja informatsioon selle turniiri kohta on lobbyst kadunud. Kuidas ma selle info leian?
• Vali Pokerstarsi lobbyst Taotluste menüüst “Turniiride ajalugu”. Võid valida suvalise arvu viimaseid turniire, millel oled osalenud, või otsida konkreetset turniiri.
• Kui mul on pokkeriturniiril raske otsus, kas ma võin “lisaaega taotleda”?
• Kõigile mängijatele antakse turniiri alguses “Ajapank”.  Kui mängija peab otsust kauem kaaluma, saab ta ajapangast soovi korral lisaaega. Ajapank väheneb iga kord, kui mängija seda pokkerimängus kasutab. Ajapanga kasutamiseks vajuta “AEG” nupul, mis ilmub pärast esimese hoiatuse saamist vestluse aknas. Tähelepanu! Kui oled ajapanga ära kasutanud, ei anta enam lisaaega juurde. Seega kasuta oma ajapanka mõistlikult.
• Mis juhtub, kui pokkeriturniiri ajal jookseb süsteem kokku?
• Kui server jookseb kokku, keritakse aktiivsed käed kõigis laudades tagasi. Kõigile mängijatele antakse sama hulk mängumärke nagu neil oli käe alguses. Erilistel juhtudel – serveri kokkujooksmine, vms – kui turniir tuleb katkestada, makstakse mängijatele PokerStarsi pokkeriturniiri tühistamise poliitika alusel.
• Kvalifitseerusin turniirile, mida ma ei saa mängida… mida teha?
• See sõltub turniiri tüübist..
  • Kui tegemist on “piletiga” turniiriga, siis saad registreerumise tühistada ja kasutada piletit mõnel teisel sarnasel turniiril. Võid näha oma pileteid vajutades PokerStarsi lobbys “Taotlused” ja seejärel “Turniiri piletid”. Tähelepanu, mõne kampaania puhul saad mängida ainult kindlal turniiril. Kui kvalifitseerud, aga ei osale, siis mängimata jäänud turniiri eest kompensatsiooni sa ei saa. Palun püüa olla õiglane teiste suhtes ja ära mängi kvalifikatsiooniturniiri, kui tead, et ei saa põhiturniiril osaleda.
  • Kui kvalifitseerusid rahalise sisseostuga turniirile, võid registreerumise tühistada ja sinu arvele kantakse PokerStarsi vääringutes T$ või W$. Nende maksevahenditega võid end sisse osta sarnastele turniiridele. Kui tahad teada, kuidas T$ ja W$ kasutada ja soovid muud lisainfot, vaata kahte viimast osa meie pokkeriturniiride leheküljel.
  • Kui kvalifitseerud live turniirile (nagu PCA või EPT), pead tavaliselt just neid turniire mängima. Enne osalemist loe kindlasti selle turniiri reegleid.  

Pokker mängurahaga:

• Kas ma võin kohe alustada pokkeri mängimist PokerStarsis?
• Muidugi! Installeeri tasuta PokerStarsi pokkeritarkvara ja alusta mängimist. Pokkeri tarkvara alla laadimine on lihtne ja mõne minuti pärast oled juba mängimas!
• Mitu mänguraha žetooni mulle alguses antakse? Mis siis kui žetoonid saavad otsa?
• Alguses saad 1000 mänguraha žetooni. Kui kukud alla 100 mängumärgi, vajuta diileri mängumärkide alusele ja vali “Lisa mängumärke…”
  
  Kui mängija on pokkeri mängus kaotanud kogu oma stäki, saab ta “juurdeostu” funktsiooni abil neid lisaks. Sellele mängijale antakse uued 1000 mängumärki. Muuks otstarbeks tehtud juurdeostud konfiskeeritakse.
  
  Sa võid oma mänguraha žetoone täiendada kuni kolm korda tunnis. Selle reegli eesmärgiks on soodustada “tõsisemat” mängu. Kui oled kolm juurdeostu võimalust ära kasutanud, pead mängumärkide lisamist ootama järgmise tunnini.
• Kuidas eristada mänguraha laudasid?
• Mänguraha laudade ees on sõna “Fun”. Hold’em pokkeris on kõik mänguraha lauad “Mänguraha” saki all. Teistes mängudes on nad leitavad laudade nimekirja lõpus, pärisraha mängude all. Kui sa ei näe nimekirjas mänguraha laudasid, siis on võimalik, et oled need kogemata blokeerinud. Et seda kontrollida vajuta kliendi lobby aknas menüüribalt ’Valikud’ > ‘Lobby vaateseadistused’ ja tee kindlaks, et ’Näita mänguraha laudu’ on märgitud

Pokker pärisrahaga:

• Kas võin mängida pärisraha peale?
• Muidugi! Sa ei ole kohustatud pärisraha peale mängima, aga kui soovid, on meil olemas lai valik mitmesuguseid mänge ja turniire. Esimene samm on kanda raha enda PokerStarsi kontole.
  Olemasolevad deposiidi meetodid, pärisraha kandmiseks enda kontole, sõltuvad sinu asukohast. Teavet selle kohta kuidas deposiiti teha, külasta palun meie Pärisrahaga mängimise lehekülge.
• Miks on minu krediitkaart tagasi lükatud ja mida tegema peaksin?
• Paljud pangad peavad internetipokkerit liiga riskantseks ja rakendavad internetipokkeri vastast poliitikat. Kui soovid selles küsimuses selgusele jõuda, võta ühendust oma pangaga.
  Meil on mitmeid teisi turvalisi raha sissekandmise viise. Palun külasta meie pärisraha mängimise lehekülge lisainfo saamiseks. Kui soovid asjakohast abi, saada e-kiri meie deposiitidega tegelevasse osakonda aadressil dad@pokerstars.ee. See teenus ei pruugi kõigis maades ja keeltes saadaval olla.
• Kas PokerStars palun mul saata oma kretiitkaardi andmed e-posti teel?
• PokerStars ei palu sul kunagi saata enda krediitkaardi andmeid e-posti teel. Kliendid ei tohiks kunagi saata enda krediitkaardi numbri või kolmekohalise kaardi turvakoodi e-posti teel.
• Kas saan pärisraha teisele kasutajale üle kanda või ise ülekannet vastu võtta?
• Kahjuks pole pärisraha ülekanded sõbralt sõbrale PokerStars.EE tarkvaras võimalik teha. Eesti seadusandlus ei luba selliseid tehinguid ning seetõttu pole meil võimalik neid oma saidil võimaldada.
  Kui see seadus tulevikus muutuma peaks, siis garanteerime, et aktiveerime pärisraha ülekannete võimaluse kõikidele oma eesti mängijatele.
• Kas te kasutate minu PokerStarsi kontol olevat rahasummat enda kulude maksmisel või hoitakse seda eraldi?
• Teatame hea meelega, et tänu spetsiaalsetele pangandusalastele kokkulepetele hoitakse summat, mis katab kõigi PokerStarsi mängijate konto seisu, eraldi arvetel. Neid eraldi seisvad arveid haldab üks Euroopa juhtiv finantsteenuse pakkuja. Nende kokkulepete tulemusena suudab PokerStars alati täita kõik oma kohustused mängijate ees ja tagab kindlustunde PokerStarsis raha hoidmise suhtes.

Miks peaksin mängima PokerStarsis

• Miks ma peaksin mängima PokerStarsis?
• PokerStars on uhke, et on suutnud muuta pokkerimängu meeldivamaks ja turvalisemaks. Igas valdkonnas (pokkeritarkvara ja selle arendamine, klienditeenindus või siis turvalisuse tagamine) oleme loonud parima meeskonna.
  Aga sa ei pea meid pimesi uskuma. Testi end meie mänguraha laudades või pane end proovile mõnel freerollil, kus auhinnad ulatuvad tuhandete dollariteni. Peagi veendud, et PokerStars on internetipokkeri mängimiseks õige koht!