Punase lehe tõrge

Selle probleemi lahendamiseks soovitame toimida järgmiselt:

• taaskäivita arvuti/seade ning lülita sisse/välja kõik ühendatud võrguseadmed (näiteks modem, ruuter, pääsupunktid).
• Piira avatud programmide ja veebisaitide arvu, eriti juhul, kui voogesitad muusikat/videosid või laadid alla suuri faile. Lülita ajutiselt välja teised rakendused/programmid, mis jooksevad.
• Veendu, et sa ei kasuta tarkvaraga ühendudes puhverserverit ega VPN-i.
• Kontrolli, et sinu turvalisuse tarkvara ei blokeeriks meie tarkvara osasid, toimides järgmiselt:

ava turvalisuse tarkvara juhtpaneel (klõpsa Windowsi tegumirea kella kõrval asuval turvalisuse tarkvara ikoonil või otsi see üles menüüst Start).

Järgmiseks vali vahekaart „Programs“ (Programmid) või otsi muul viisil üles programmide nimekiri. Programmide nimekirjas võib olla mitu üksust:

• PokerStars.exe
• PokerStarsUpdate.exe
• PokerStarsCommunicate.exe
• PokerstarsBr.exe
• PokerStarsComp.exe (vaid .NET)
• Tracer.exe
• xc.exe
• xcw.exe
• xcwxp.exe

Lisa kõik nimekirjas toodud programmi osad. Tee nende kõigi puhul „Block All“ (keela kõik) asemel valik „Permit All“ (luba kõik) (või kõige väiksemad piirangud) ja see peaks probleemi lahendama.

Täpsed juhised sõltuvad tarkvarast, mida kasutad. Kui vajad abi, võta ühendust turvalisuse tarkvara pakkujaga.

Kui probleem ei lahene, on võimalik, et sinu internetiteenuse pakkuja (ISP) on blokeerinud mõned meie tarkvara osad. Meile on teatatud, et selle probleemi lahendab Google Public DNS-i kasutamine. Teavet võrguseadete muutmise kohta leiad Google’i veebisaidilt.

Kui nende muutuste järel probleem püsib, soovitame võtta ühendust enda internetiteenuse pakkuja klienditoega. Kui sul on ligipääs teisele (teise internetiteenuse pakkujaga) ühendusele, soovitame proovida seda ühendust.

Tähelepanu
Mängijate heaolu huvides jagame linke kolmandate osapoolte veebisaitidele. Me ei toeta ega võta vastutust Stars Groupi mittekuuluvate toodete või veebisaitide kasutamise eest. Üleval mainitud teavet või teenuseid kasutad omal vastutusel ja äranägemisel.