Kindlad ja turvalised väljamaksed

Hoiame mängijate kontoseisu alati turvalises ja kindlas kohas. Sinu raha asub eraldi arvetel ning seda ei kasutada firma tegevuskuludeks. See tähendab, et sinu kontoseis on vastavalt meie pangandus- ja turvalisuse eeskirjadele väljamakseteks alati saadaval.

Väljamaksevõimalused sõltuvad sellest, kus sa elad. Kõik sulle avatud valikud leiad meie pärisrahaga seotud veebilehtedelt.

Tähelepanu! Meil on õigus väljamaksevõimaluste kriteeriumeid igal ajal muuta või neid täiendada.

Väljamaksepoliitika

Väljamaksed kantakse automaatselt tagasi nendele kontodele, kust tehti deposiit.

Esialgu saadetakse väljamakse tagasi sellele kontole, mida kasutati sissemakseks. Kui deposiite on tehtud erinevalt arvetelt, saadetakse väljamakse esimesena tagasi sellele kontole, kust tehti esimene deposiit. Viimasena kasutatakse seda deposiidikontot, kust tehti kõige hiljutisem sissemakse. Kui väljamaksed saadetakse tagasi eelnevalt tehtud deposiitide katteks, vahetatakse need valuutasse, milles tehti deposiidid. Väljamaksed, mis ületavad tehtud deposiite, vahetatakse vääringusse, milles tehti sellelt kontolt viimane deposiit.

Vabandame, kui meie väljamaksereeglid tekitavad ebameeldivusi, kuid tegemist on turvalisuse nõudega, mis kaitseb meie mängijaid pettuste eest. Selle eesmärgiks on tagada, et keegi ei saaks võõrast kontot kuritarvitada.

NETELLER ja Skrill

Kui oled viimase 12 kuu jooksul kasutanud sissemakse tegemiseks NETELLERi või Skrilli kontot, kantakse väljamaksed automaatselt deposiidisumma ulatuses nendesse e-rahakottidesse tagasi ning seda alates sinu vanimast NETELLERi või Skrilli deposiidist kuni viimasena tehtud sissemakseni.

Kuidas võidud kätte saada?

Kui väljamakse on suurem kui eelnevalt tehtud deposiidid või kui kasutasid sissemakse tegemiseks meetodit, mille kohta sa ülalt teavet ei leia, pakume vahendite kättesaamiseks järgmiseid võimalusi:

  • NETELLER
  • Visa kaarti saab kasutada, kui oled viimase 12 kuu jooksul teinud vähemalt ühe sissemakse CFT-sobiliku Visaga ning soovitud väljamakse jääb vahemikku 100 kuni 6500 dollarit. Isiklike limiitide kontrollimiseks võta ühendust krediitkaardi väljastanud pangaga.
  • Skrill
  • WebMoney (saadaval vaid siis, kui oled teinud viimase 12 kuu jooksul WebMoney kontolt vähemalt ühe deposiidi).
  • Otsene pangaülekanne – väljamakse kantakse otse sinu pangakontole.
  • Wire-ülekanne – väljamakse kantakse wire-ülekandega otse sinu pangakontole.

Kuidas esitada väljamakse taotlus?

Väljamakse taotluse esitamiseks ava Starsi konto, logi end sisse ja mine kassasse.

Sisesta summa, mis sa soovid välja võtta ja klõpsa nupul „Saada“.

Enne väljamakse taotluse esitamist kontrolli ekraanil kuvatud teave hoolikalt üle. Järgmisena avaneb ekraan, kust leiad teavet väljamaksete töötlemise kohta. Pea aga meeles, et tegemist on vaid esialgse hinnanguga. Me ei saa kinnitada, et tehing täpselt sedasi tehakse, sest esialgu pole meil võimalik võtta arvesse võimalikke ajutisi ühendusraskusi väliste tehingu läbivaatajatega või teistel saitidel asuvate kontodega.

Kõikide Starsi kontol tehtud tehingute kinnitamiseks saadetakse sulle ka vastav e-kiri. Vaata see e-kiri alati pärast väljamakse tegemist omalt poolt üle, et olla kindel, kuidas sinu vahendid töötlemisse saadeti.

Kui märkad, et kaart või konto, kuhu väljamakse saadetakse, on aegunud, tühista taotlus ja võta ühendust klienditoega.

Kui kiiresti väljamakse kinnitatakse?

CFT-sobiliku Visa (ehk Visa kaart, kuhu on võimalik raha kanda) kaartidele tehtud väljamaksed kinnitatakse 72 tunni jooksul. Kui väljamaksetaotlus on kinnitatud, jõuavad vahendid sinu kontole 3–10 tööpäevaga.

Väljamaksed, mis saadetakse eelnevalt sissemakseks kasutatud NETELLERi ja Skrilli kontole, jõuavad sinna paari minutiga.

NETELLERi ja Skrilli väljamaksed, mis on esialgsest deposiidist suuremad, kinnitatakse 72 tunni jooksul.

WebMoney väljamaksed kinnitatakse 72 tunni jooksul.

Otsesed pangaülekanded ja wire-ülekanded saadetakse ülevaatamisele 72 tunni jooksul. Pangakontole jõuavad need 3–5 tööpäevaga.

Muu väljamaksega seonduv

Pea meeles, et enne kui saad teha väljamakse, pead Starsi kontole kantud rahaga mängima ja panuseid tegema.

Lisaks võib väljamaksetega kaasneda nõue, et teatud maksemeetodite puhul peab viimase deposiidi ja väljamakse vahele jääma 48 tundi. Selle piirangu eesmärgiks on kaitsta mängijaid pettuste ja kokkumängu eest. Väljamakse taotluse võid esitada kohe, kui möödunud on 48 tundi.

Erijuhtudel võime väljamakse töötlemiseks küsida lisateavet. Mõnikord võib ka juhtuda, et peame mängija väljamakset kinni hoidma. See võib juhtuda, kui peame vaatama üle tema mängitud käed või on meil põhjust arvata, et ta on tegelenud pettusega. Selle eesmärgiks on tagada meie mängude ausus.

Kuidas töötab valuutavahetus?

Väljamaksete Starsi kontol kasutusel olevasse valuutasse konverteerimisel kasutame XE vahetuskurssi. Vajadusel lisandub ka väike lisatasu. Täpne valuutakurss on kirjas väljamakse ekraanil.

Täpsemat teavet leiad pärisraha tehingute töötlemise ja valuutavahetuse reeglite lehelt.

CFT-sobilik Visa

Visa kaardile** saab väljamakset teha vaid siis, kui kaardile on lubatud kanda raha (inglise keeles credit fund transfer ehk CFT). Ameerika Ühendriikides väljastatud Visa kaartidele hetkel väljamakseid teha ei saa.

**= kõik kaardid, millel on Visa logo.

TÄHELEPANU! Isiklike limiitide kohta saad täpsemat teavet kaardi väljastanud pangalt.

Abi väljamaksetega

Kui sul on väljamaksete või sellega kaasnevate reeglite kohta küsimusi, võta ühendust klienditoega.